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賃貸物件のご紹介

〈A物件〉お客様の希望から少し外れる、弊社のご紹介可能
〈B物件〉お客様の希望をほとんど満たす、弊社のご紹介不可

弊社としては、当然ながらお客様にA物件をご紹介します。しかしお客様に種々ご家庭の事情があって、間違いなくB物件のほうが満足度が高い場合どうするか、今回はまさしくそのような状況でした。

私は迷った挙句、B物件もご紹介しました。ただ弊社で仲介できないので取扱いの不動産会社に直接連絡を取っていただくようお話ししました。おそらくB物件にお決めになると思います。

弊社でもお客様の仲介をして手数料をいただきたいです。生活が懸かっていますので当然のことです。ただB物件の存在も知ってしまうと悩みます。あとでお客様がB物件の存在を知った場合、後悔しないだろうかと気になります。

最近は、ほとんどの物件がネットで見れますが、お忙しいとかPCやスマホがないので探せないというお客様も中にはいらっしゃいます。

やはりそういうお客様にもご希望のお部屋を見つけていただきたい、喜んでいただきたいと常に思っています。そのお役に立てたのなら、たとえ今回、手数料をいただかなくとも私は満足です(ただの強がりに聞こえるかもしれませんが…)。

あけましておめでとうございます

本日から新年の業務を開始いたしました。
本年もお客様に喜んでいただける数多くの物件情報を
ご提供してまいります。
変わらぬご愛顧をよろしくお願いいたします。

メールでのお問い合わせ

時折、メールでのお問い合わせをいただきます。
ありがとうございます。

主にアットホームからのお問い合わせが多いのですが、
ご連絡先がメールのみとなっております。

そこで早速、返信を差し上げるのですが、
そのメールが戻ってくることが時々ございます。

おそらく、スマホ・携帯の着信拒否設定だと思われます。
設定をご変更のうえ、お待ちいただければ助かります。
あるいは可能でしたら、お電話番号もお書き添えください。

メールしたのに返事が来ない、あるいは契約になって
しまった物件かも、と誤解なさってしまわれては残念です。
よろしくお願いいたします。

キッチンの臭い

先日、当店でご契約いただいて入居したばかりのお客様から、お電話が入りました。キッチンの臭いがひどいので何とかしてほしい、という内容でした。
すぐに管理会社に電話して対応を依頼しました。
そして数日後、こちらからお電話し、その後の状況をお伺いしましたところ、電話の後すぐに管理会社が来て見てもらったが、排水口から上る管のパッキンが外れていたとのこと。その箇所を調整してもらったら臭いが止まったとのことです。
ご内覧のときには臭いがなかったので詳細は不明ですが、ご入居前の業者清掃が原因だったのかもしれません。
もし状況に変化が無ければ私からも臭いの低減策のご提案をしなければいけないと考えていましたから、まずは安心しました。
お客様には、何日か不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

おかげさまで一周年

おかげさまで、きたかみ不動産が
一周年を迎えました。

今後もご契約いただいたお客様に
喜んでいただけるアパート・貸家物件を
ご紹介して参りたいと思います。

これからも「きたかみ不動産」を
よろしくお願いいたします。

ラッキーなお客様

先日、ペット可の新築物件に2番手予約を入れていただいた
お客様がいらしたのですが、
何と前のお客様がキャンセルになりまして、
当店からご予約いただいたお客様まで順番が回って来ました。
審査も滞りなく終了し、無事お申し込みとなりました。
ご利用ありがとうございました。
ペットと一緒に暮らしたいけど、新しい所にも住みたい
というお考えでしたから、
ご希望がかなって本当に良かったと思います。
お客様に喜んでいただけて何よりです。

新築の貸家

新築の貸家が出ました(ただいま建築中)。
上江釣子に全部で7棟です(平屋5棟・2階建2棟)。

一番のメリットは生活音で気を遣わなくて良い点ですね。
昔は「お互いさま」という言葉が通用したのですが、
今は自分に甘く他人に厳しい風潮でしょうから、
ちょっとの音でも気を遣ってしまいます。

来年3月14日の入居開始予定です。
設備も新しいものが付きますし、
各戸に花壇スペースがありますので、
休日にゆっくりガーデニングもいいのではないでしょうか。
ぜひお早目にお問い合わせください。

ペット可物件

先日、市外のお客様でしたが、
ペット可のアパートをお探しでした。
しかも築年数の浅い物件ということで、
残念ながらご提案できる物件がありませんでした。

築年数のかなり経過した物件でしたら、
ある程度ご提案できるアパートもございますが、
そもそもペット可物件は少ないのが現状です。
大家さんのお考えとか、他の入居者様の
アレルギーの問題など、いろいろ
クリアすべき課題が多くあります。


そんな中で、年明けに完成する新築アパートで
ペット可という希少物件があるのですが、
残念ながらタイミングが遅く
すでに予約でいっぱいでしたので、
お客様のお気持ちを確認させていただいたうえで
キャンセル待ちの予約を入れました。

宝くじより当たる確率は高いですが、予約済みの
お客様がキャンセルしない限りは申し込みできませんので、
考えようによっては宝くじより難しいとも言えます。

お探しのタイミングがうまく合えばということで、
運、不運といいいますか、ご縁があるか無いか
ということになってしまうのかもしれません。

小さいお子様のいるお客様

小さいお子様のいらっしゃる若いご夫婦に
アパートのご契約をいただきました。
最初は、とにかく安いところというご希望でした。

ただ、生まれて間もないお子様であり、
夜泣きとか普通にあることですので、
古い木造アパートでは上下の生活音、会話などが筒抜けで
夜泣きでご夫婦に負担がかかるうえに、上下の入居者間での
関係にも気を遣われることになりますと
お二人のストレスが溜まるばかりと思われましたので、
ある程度防音のしっかりした物件をお勧めしました。

運良く、賃料が値下げされたばかりの、構造がしっかりした
アパートが出ていましたので、そこに決めていただきました。
想定の予算内にほぼおさまることができ、
ご満足いただけたようです。

今後の堅実な暮らしを考えて少しでも安い部屋を探すことは、
とても大事なことですが、
ご家族の構成やお仕事先への通勤など情報をいただければ、
お客様にとってより良い物件をご提案させていただきます。

もちろん、日々の生活に何の支障もなければ、
築年数は古くとも少しでも安い物件をお探しいたします。

ガス開栓の立会い

一昨日は、先日アパートをご契約いただいたお客様から、
「一人で立ち会うのが不安なので一緒に立ち会ってくれませんか。」とご依頼があったので立会いさせていただきました。
確かに暗くなってからまだ荷物も運んできていないガランとしたアパートで一人でガス屋さんの対応するのが心細いのもわかる気がします。
技術的には電動水抜栓ですので、何も難しいことはないのですが、これから寒くなってきますので各機器の凍結防止方法はしっかり聞いていただきました。
追い焚き付きのお風呂の場合、水を一定の深さまでためておくことも必要になります。
ちょっとしたことでもご契約者様のお役に立てて良かったと思います。
何でもご遠慮なくご相談ください。可能な限り対応させていただきます。